Din varukorg är för närvarande tom!
Köpvillkor
Priser
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Det pris som gäller är det som visas den dag beställningen läggs. Eventuell fraktkostnad visas innan kunden bekräftar köpet.
Beställningar
Alla beställningar görs via denna webbutik. Vi tar inte emot beställningar via telefon, fax eller vanlig e-post. Vi förbehåller oss rätten att logga din IP-adress i samband med beställning. Butiken behandlar personuppgifter enligt GDPR. En orderbekräftelse skickas via e-post när beställningen är genomförd.
Frakt
Alla leveranser skickas med PostNord Varubrev.
Fraktavgift: 49 kr.
Fri frakt vid order över 499 kr.
Leverans
Leveranstid: 2–5 arbetsdagar. Vid försening kontaktar vi dig.
Det är köparens ansvar att:
Säkerställa att försändelsen hämtas/mottas enligt fraktbolagets anvisningar.
Ange korrekt adress vid beställning.
Följa upp leveransen hos fraktbolaget när ordern har skickats.
Ångerrätt & Returer
Vid köp i vår webbutik gäller Distansavtalslagen. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog varan. För att ångerrätten ska gälla måste produkt och förpackning vara i oskadat skick. Om varan eller förpackningen är skadad förbehåller vi oss rätten att vägra retur eller göra ett skäligt avdrag på återbetalningen. Hantera produkten varsamt om du kan komma att returnera den.
Vi accepterar inte returer av produkter som använts privat eller kommersiellt. Byten erbjuds inte.
Vid utnyttjad ångerrätt står kunden för returfrakten. Returer ska skickas med returetikett utfärdad av Nordica Pure Skincare AB och emballeras så att transportskador undviks. Nordica Pure Skincare AB ansvarar inte för skador som uppstår under returtransporten. Returer hanteras normalt inom 1–2 veckor och returfrakt dras av från återbetalningen.
Returavgifter (liten/medium-paket):
Sverige: 49 kr
Europa: €15
Ange vilken produkt och storlek returen avser samt din ort/land, så beräknar vi exakt returfrakt. Kontakta info@purenordica.com för hjälp.
Undantag: Ångerrätt gäller inte för måttbeställda produkter, presentkort, art prints, böcker eller magasin. Ångerrätt gäller inte heller för hygienprodukter (t.ex. parfym, hud- och kroppsvård) där plombering/försegling har brutits.
Returinstruktioner:
- Säkerställ att returen uppfyller våra returvillkor.
- Kontakta info@purenordica.com och begär returetikett (ange ordernummer).
- Packa produkterna väl.
- Skriv ut och fäst returetiketten, lämna in hos närmaste PostNord-ombud.
Outlösta paket & misslyckade leveranser
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse måste du ändå hämta ut den och skicka tillbaka som retur. Följande avgifter tas ut för outlösta paket:
Sverige: 149 kr
Europa: €25
Avgiften dras från återbetalningen när returen mottagits. Om paket returneras till Nordica Pure Skincare AB p.g.a. att kunden inte hämtat ut, nekat leverans, uppgett fel kontaktuppgifter eller varit oanträffbar gäller samma avgifter. Önskas återförsändelse efter misslyckad leverans tillkommer ny fraktavgift.
Reavaror
Endast ordinarie prisade varor kan återbetalas. Reavaror återbetalas inte.
Reklamationer
Du har rätt att reklamera vara med ursprungligt fabrikationsfel. Kontakta info@purenordica.com inom skälig tid från att felet upptäckts och bifoga tydliga foton. Reklamationer bedöms individuellt och besvaras via e-post. Reklamationsrätten omfattar inte fel orsakade av normalt slitage eller felaktig användning. Vid godkänd reklamation står vi för extra fraktkostnader. I första hand reparerar eller ersätter vi varan. Om det inte är möjligt sker återbetalning.
Transportskador
Kontrollera varan för synliga skador vid utlämning. Synlig skada ska anmärkas hos ombudet direkt. Upptäcker du dold skada efter öppning, kontakta info@purenordica.com omgående och bifoga foton på skada och emballage. Transportskador måste anmälas till fraktbolaget inom 1–3 dagar; vänligen meddela oss inom denna tid.
Övriga villkor
Läs mer om vår personuppgiftshantering i vår Integritetspolicy (GDPR).
Alla försök till bedrägeri polisanmäls. Nordica Pure Skincare AB förbehåller sig rätten att annullera en order vid misstanke om bedrägeri. Kunder under 18 år behöver målsmans godkännande.
Vi strävar efter att återge färger och texturer så korrekt som möjligt, men variationer kan förekomma p.g.a. skärminställningar, ljus m.m.
Vi förbehåller oss rätten att rätta fel på webbplatsen, inklusive produktinformation, priser, fraktavgifter och lagersaldo – även efter lagd och bekräftad order.
Force Majeure
Vid omständigheter utanför vår kontroll – t.ex. krig, naturkatastrof, strejk, transportstörningar, sjukdom, import/export-förbud eller liknande – befrias Nordica Pure Skincare AB från skyldigheten att fullgöra avtalet. Både kund och Nordica Pure Skincare AB har rätt att häva avtalet utan ansvar om sådana förhållanden gör fullgörelse omöjlig. Kunden informeras omgående om sådana omständigheter uppstår.
Kontakt
Nordica Pure Skincare AB
E-post: info@purenordica.com
Org.nr: 559533-4979
